Teslimat ve İade Politikası

1. Teslimat Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasını takiben 1-3 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Siparişinizin kargo durumunu "Sipariş Takip" sayfamızdan takip edebilirsiniz. 2. İade Koşulları Ürünlerimiz, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde iade edilebilir. İade işlemi için: - Ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketlerinin çıkarılmamış olması - Orijinal ambalajında, faturasıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir. 3. İade Süreci İade talebinizi destek@ozgeyenilmez.com adresine sipariş numaranızla birlikte ileterek başlatabilirsiniz. Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü size bildireceğimiz adrese gönderebilirsiniz. 4. Geri Ödeme İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, ürün bedeli 10 iş günü içinde ödemeyi yaptığınız yönteme iade edilir. 5. İade Edilemeyecek Ürünler Kişiye özel üretilen/ölçü alınarak hazırlanan ürünler ile hijyen gerektiren ürünler (ambalajı açılmışsa) cayma hakkı kapsamı dışındadır. Detaylar için Cayma Hakkı sayfamızı inceleyebilirsiniz. İletişim: destek@ozgeyenilmez.com | +90 538 933 18 71 Bu politika 17 Ağustos 2026 tarihinde güncellenmiştir.