Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı; ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. 1. Cayma Hakkının Kullanılması Cayma hakkını kullanmak için, 14 günlük süre içinde destek@ozgeyenilmez.com adresine yazılı olarak veya sipariş numaranızla bizimle iletişime geçerek bildirimde bulunmanız yeterlidir. 2. Cayma Hakkının Sonuçları Cayma hakkının kullanılması halinde, cayma bildiriminin tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa ürünün teslimi masrafları hariç olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeler, aynı ödeme aracı kullanılarak iade edilir. 3. Ürünün İadesi Cayma hakkını kullanan Alıcı, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde, ürünü faturasıyla birlikte, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda tarafımıza göndermekle yükümlüdür. 4. Cayma Hakkının İstisnaları Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz: - Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel dikim/ölçü) ürünler - Ambalajı açılmış, hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler İletişim: destek@ozgeyenilmez.com | +90 538 933 18 71 Bu metin 17 Ağustos 2026 tarihinde güncellenmiştir.